TRA CỨU
Dòng Nội dung
1
101 cách làm hài lòng khách hàng / Andrew Griffiths; Nguyễn Thành Nhân dịch
Hà Nội : Thời Đại, 2009
242 tr. ; 21 cm

Nội dung sách:
- Đánh giá mức độ phục vụ khách hàng hiện thời của bạn.
- Triết lý công tác phục vụ khách hàng.
- Duy trì sự tận tâm đối với công tác phục vụ khách hàng ở những mức độ cao hơn.
Đầu mục:0 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:1 (Lượt truy cập:0)

2
9=10 : 9 yếu tố quyết định điểm 10 trong kinh doanh / Leonard L. Berry; Ánh Nguyệt dịch
Hà Nội : Lao động - Xã hội, 2013
419 tr. ; 21 cm


Đầu mục:0 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:1 (Lượt truy cập:0)